Můžete ověřit karty s logy ISIC / ITIC / IYTC nebo AliveID, buď skenováním QR kódu nebo zadáním čísla karty.

Většina fyzických karet nemá QR kód. V tomto případě prosím zadejte číslo karty. Všechny digitální karty v Alive aplikaci nebo ISIC aplikaci mají QR kód, obvykle na první straně. Pokud tomu tak není, prosím, přejděte na další stránky karty posunutím vlevo.

Ano, potřebujete. Alive Verify ověřuje platnost v reálném čase.

Ano, Alive Verify je také webová aplikace na adrese aliveverify.com. Můžete ji otevřít v libovolném prohlížeči pro přihlášení.

Pokud máte skener QR kódů, připojte ho k počítači a při otevření Alive Verify skenujte kód. Nejprve klikněte na tlačítko "Ověřit pomocí čísla karty" a poté skenujte kartu.

Ano, je to tak navrženo. Každá pobočka má jedno přihlášení, které mohou používat více uživatelů v této pobočce. To znamená, že můžete například mít 4 mobilní telefony, které současně používají stejné přihlašovací údaje.

Protože Alive Verify je obvykle používáno více uživateli, neumožňujeme jeho obnovení. Pro ruční obnovu nás prosím kontaktujte e-mailem. Také můžete najít své heslo v e-mailu, který byl použit pro počáteční nastavení.

Alive Verify poskytne zaměstnancům informace o důvodu, proč ověření nebylo úspěšné, aby mohli informovat zákazníka. V tomto případě byste neměli poskytnout slevu.

Statistiky naleznete v aplikaci nebo na ploše po kliknutí na vaší profilovou fotku v pravém rohu aplikace v sekci "poslední transakce".

Pro začátek používání Alive Verify použijte naši kontaktní formulář zde nebo nám napište e-mail na info@aliveverify.com a my se vám ozveme. Odpověď obvykle trvá do 24 hodin. Alive Verify je součástí nové standardní smlouvy, která je nezbytná pro začátek přijímání karet ISIC/ITIC/IYTC nebo AliveID.